当今社会,越来越多的家庭开始注重健康饮食,家用食品加工机成为了越来越多家庭的必备产品之一。江苏千寿康辅食机作为专业的厨房家电品牌,其功能多样、质量可靠,深受广大家庭用户的青睐。但是,在购买产品后,如何保障售后服务成为了广大用户的关注点。
1、产品质保期内服务保障江苏千寿康辅食机在销售产品时,坚持“质量第一、用户至上”的理念,为每一台出厂的食品加工机提供一年的免费保修服务,对主要配件,如电动机、插头、食品滚筒等,提供三年保修,让用户在使用过程中遇到质量问题有保障。
对于质量问题,在保修期内用户可以前往江苏千寿康辅官网(www.qskfjd.com)查询服务电话或直接拨打客服电话,客服人员将及时为用户提供相应的技术支持或将其转接到服务站处理。
2、非质量问题的维修服务对于因人为或其他非质量原因,导致用户在使用过程中出现的问题,江苏千寿康辅在保修期外提供有偿售后服务,用户可以前往公司指定服务站或者邮寄至服务站,进行检修维修。
需要注意,对于非质量问题的维修服务,所产生的费用将全部由用户自行支付。
3、定期保养服务在日常使用过程中,合理保养与维护对于食品加工机的寿命和性能都有很大的帮助,因此江苏千寿康辅为用户提供定期保养服务,用户可前往指定服务站进行保养维护。
保养内容包括:清洗桶体、刀具、电机等主要部件;检查移动部件的润滑情况;检查电源线路、插头是否合格等。拥有了江苏千寿康辅的定期保养服务,用户可以获得更长的使用寿命和稳定性能。
4、24小时在线服务江苏千寿康辅为用户提供24小时的在线服务,用户可登录官网或发送邮件咨询问题,也可以索要各种保养维修指南、百科知识等。无论何时,江苏千寿康辅都将为广大用户提供一流的售后服务体验。
总结:江苏千寿康辅食品加工机售后服务覆盖面广,服务流程简单,能够给广大用户提供贴心、放心的保障服务。无论是产品质保期内的免费保修,还是售后服务站的维护与保养,江苏千寿康辅一直以贴心、专业的服务,为每一位用户提供最好的厨房家电体验!