海尔e4是海尔电视的一款产品，具有良好的用户体验，但是有时它也会出现故障。下面就来介绍一下海尔e4故障如何解决。 首先，如果海尔e4出现故障，我们应该先检查电源线。一般来说，电源线的问题是最常见的。如果电源线没有接触到插头，或者插头没有接触到电源插座，就会导致海尔e4无法正常工作。因此，我们可以检查电源线是否完好，如果发现有问题，可以尝试更换电源线，以便解决海尔e4的故障。 其次，如果电源线没有问题，我们可以尝试重新启动海尔e4。有时，由于电视的软件出现问题，会导致海尔e4无法正常工作，此时重新启动电视可以解决这个问题。具体操作步骤是：首先，关闭电源，然后按住电源按钮，保持5秒钟以上，然后放开，再按一次电源按钮，即可重新启动海尔e4。 最后，如果重新启动海尔e4仍然无法解决故障，我们可以尝试重新安装系统。重新安装系统可以恢复电视的正常运行，但是在重新安装系统之前，我们要先备份所有的数据，以免在重新安装系统时出现数据丢失的情况。具体操作步骤是：首先，在电视上找到“设置”，然后选择“系统”，再选择“系统恢复”，最后点击“恢复出厂设置”，即可完成系统重新安装。 以上就是海尔e4故障的解决方案，总的来说，如果海尔e4出现故障，我们可以先检查电源线，然后尝试重新启动，如果仍然无法解决，可以尝试重新安装系统。希望本文能够帮助大家解决海尔e4的故障。