本文旨在介绍虎牌电饭煲的售后服务政策，详细讨论了购买虎牌电饭煲的消费者在购买后可以享受的售后服务，以及虎牌电饭煲厂家的客服服务，为消费者提供了更多的安全保障。

一、虎牌电饭煲厂家售后服务

1. 保修期

虎牌电饭煲厂家为消费者提供了一年的质量保修期，在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以在厂家指定的维修网点进行维修，或者厂家将更换新的机器。

2. 售后服务

虎牌电饭煲厂家为消费者提供7天无理由退换货服务，消费者在7天内可以无理由退换货，但要求货物必须在原始包装中，且不影响二次销售。

3. 售后客服

虎牌电饭煲厂家提供24小时客服服务，消费者可以在任何时候致电厂家客服中心，对使用中出现的任何问题，都可以得到及时解决。

二、虎牌电饭煲消费者可以享受的售后服务

1. 保修服务

虎牌电饭煲厂家为消费者提供了一年的质量保修服务，在此期间，消费者可以享受免费维修和更换新机的服务，以保证消费者的利益。

2. 配件服务

虎牌电饭煲厂家会提供原厂配件的服务，消费者在使用过程中出现的配件故障，可以通过厂家指定的维修点购买原厂配件，以保证配件的质量及使用性能。

3. 售后服务

虎牌电饭煲厂家为消费者提供7天无理由退换货服务，消费者在7天内可以无理由退换货，但要求货物必须在原始包装中，且不影响二次销售。

结论：总而言之，虎牌电饭煲厂家为消费者提供了一系列的售后服务，包括保修服务、配件服务、售后服务等，以保障消费者的利益，使消费者在购买虎牌电饭煲后得到更多的安全保障。