38故障是一种计算机硬件类型的故障，它是由于硬盘驱动器的内部损坏而导致的。硬盘驱动器是计算机中最重要的部件之一，它存储系统上所有的数据和文件，如果它出现故障，系统将无法正常运行。 38故障的症状是，当计算机启动时，系统会出现“38”的错误代码，表明硬盘驱动器出现问题。此外，用户还可能会遇到计算机无法启动，系统崩溃，系统假死，硬盘读写速度变慢等问题。 38故障的原因主要有以下几点：1）硬盘驱动器本身的故障，如硬盘物理损坏，硬盘电路板损坏，硬盘磁头损坏等；2）硬盘驱动器的软件损坏，如硬盘驱动器的驱动程序损坏，硬盘驱动器的BIOS损坏等；3）硬盘驱动器的硬件配置错误，如硬盘驱动器的电源线不良，硬盘驱动器的数据线不良等；4）硬盘驱动器的病毒感染，如病毒感染硬盘驱动器的系统文件，病毒感染硬盘驱动器的程序文件等。 38故障的解决方法有多种，具体取决于故障的原因。首先，如果硬盘驱动器出现物理故障，则应尽快将硬盘驱动器更换为新的。其次，如果硬盘驱动器的软件出现故障，则应该重新安装硬盘驱动器的驱动程序和BIOS，以恢复硬盘驱动器的正常工作状态。此外，如果硬盘驱动器的硬件配置出现问题，则应确保硬盘驱动器的电源线和数据线完好，以保证硬盘驱动器的正常工作。最后，如果硬盘驱动器受到病毒感染，则应该使用杀毒软件对硬盘驱动器进行清理，以消除病毒的影响。 总之，38故障是一种常见的计算机硬件故障，它的原因有多种，解决方法也有多种。因此，如果遇到类似问题，建议用户根据实际情况，采取相应的措施，以确保计算机的正常运行。