堵在家里感觉呼吸不畅？室内空气质量的问题一直困扰你？那么欧朗德斯空气净化器的到来一定是你的福音。作为一家国际知名的空气净化器品牌，欧朗德斯在中国的销售量和用户满意度都非常高。然而，作为用户，售后服务是否得到保障同样重要。接下来，我们就来全方位解读欧朗德斯空气净化器中国售后服务，让你放心使用、无忧售后。

1、服务承诺

欧朗德斯空气净化器始终秉承“用户第一”的原则，提供优质售后服务，全力保障用户的权益。用户在购买欧朗德斯空气净化器时可享受三包服务，即7天无理由退换货、15天换货服务和一年保修，包括维修和更换配件。

在正常使用过程中，若出现非人为因素造成的使用故障，可以在欧朗德斯网站申请免费上门维修服务。同时，欧朗德斯还提供7x24小时在线客服，全年无休，为用户答疑解惑，提供技术支持。

2、服务流程

在用户需求提出后，欧朗德斯售后服务中心会立刻安排工程师上门服务。对于需要维修更换配件的情况，工程师会当场给予报价及更换建议，用户可根据工程师提供的报价自行选择是否维修或更换配件。

在维修过程中，欧朗德斯工程师会详细记录维修情况及更换配件信息，并提供维修报告。对于更换的配件，欧朗德斯承诺100%是原厂配件，并提供免费保修服务。

3、服务范围

欧朗德斯售后服务网络遍布全国，无论用户所在地点，都可享受到欧朗德斯的专业售后服务。同时，在一些远离城市的地方，欧朗德斯也会提供上门维修服务。无论是产品问题还是使用时遇到的疑问，欧朗德斯都会第一时间为用户提供全面的解决方案。

4、用户评价

众所周知，用户为衡量售后服务质量的最好标准之一。在欧朗德斯的微博、微信公众号和各大电商平台，都有很多用户留下了对于欧朗德斯的售后服务的好评。用户称赞欧朗德斯的服务及时、耐心、专业，能够让用户第一时间得到问题的解决方案。这不仅是欧朗德斯对于用户的承诺，更是其售后服务质量得到用户认可的证明。

5、总结

通过以上对欧朗德斯空气净化器中国售后服务的全面解读，我们可以得出几个结论。一是欧朗德斯的服务承诺非常完善，用户无需担心售后问题。二是欧朗德斯售后服务流程简单，工程师上门服务，配合规范，用户清楚掌握情况。三是欧朗德斯在全国范围内建立了遍布的售后服务网络，保障了用户的权益。最后，欧朗德斯的售后服务质量得到了用户的高度认可。