虎牌电饭煲售后服务电话、故障排除及维修指南

1、售后服务电话

虎牌电饭煲售后服务电话400-998-6553客服人员将会在24小时内为您提供解决方案。

若您的虎牌电饭煲出现故障，可以先通过官网或售后服务电话了解问题，并根据客服的指引进行操作，若仍无法解决问题，则可以寄送至维修中心进行修理。

2、故障排除及维修指南

常见故障：

1、电源故障：检查插座和电源线缆是否正常，是否损坏；

2、内胆故障：检查内胆是否受损或与陶瓷锅面不平；

3、按钮故障：按键是否按不动或按下去后弹起缓慢；

4、加热故障：加热时间是否过长或过短，且温度不达标准。

维修指南：

若出现以上问题，可先检查是否已经规避掉一些常见问题，若仍无法解决问题，则可以联系售后服务，或将其寄至虎牌指定售后中心进行维修。

3、清洁保养

清洁要点：

1、每次使用后，及时清洗内外胆，不要使用具有磨损和切割作用的清洁工具，以免刮花内胆表面。

2、不要让清水或湿漉漉的饭饵在电饭煲内长时间存放，以免产生异味和造成锅面腐蚀。

保养要点：

1、使用前，先在内胆中加入一小段柚子皮，并加些清水煮沸，让其在短时间内达到最佳发挥。

2、每半年左右将电饭煲内外胆分离，深度清洁，并将内胆放在阳光下晒一晒，以保证干燥通风。

4、总结

虎牌电饭煲是一款高品质、高性能的电饭煲，若在使用过程中出现问题，我们的售后服务团队将会提供全程的技术支持。同时，为了保证电饭煲的正常使用寿命，您也应该积极参与到电饭煲的维护与保养中，让它在您的厨房中持续为您服务。