空气净化器从过去的高大上到现在的家庭必备，市场上不同品牌的空气净化器也层出不穷，其中沈阳霍尼韦尔空气净化器备受消费者青睐。不管是新手购买还是老用户，售后服务和解决常见故障都是必须掌握的技能。下面就为大家介绍沈阳霍尼韦尔空气净化器的售后服务指南和故障处理方法，让用户更加放心使用。

1、如何正确使用沈阳霍尼韦尔空气净化器？

首先要认真阅读产品说明书，根据说明书正确安装，避免操作不当而导致的故障。注意要使用原装电源插头，避免使用导线损坏导致的电气故障。使用时要注意空气净化器的清洁程度，及时清洗滤网，避免堵塞引起的故障。在使用时还要保持稳定的环境温度，避免在高温或潮湿的环境下使用，影响使用寿命。

如果用户在使用过程中遇到其他问题，可以参考说明书或者联系售后服务人员。在使用年限超过质保期后，用户要注意空气净化器的保养，并且需要到正规的机电维修点维修，以确保修理质量和安全操作。

2、沈阳霍尼韦尔空气净化器的常见故障及解决方法

（1）滤网污染过度

长时间没有清洗滤网会导致滤网的污染过度，影响空气净化器的使用效果。此时需要将滤网取出来，放到湿毛巾上，用吸尘器或清水清洗。需要特别提醒用户，滤网清洗后需阴干后再安装，否则会影响机器使用寿命。

（2）净化器不工作

当空气净化器不能启动工作时，要先检查电源插头和线路是否完好无损，同时查看滤网和机器内部是否有异常情况。若以上检查无误，可能是机器内部元件出现损坏导致，需要将机器送到正规的机电维修点进行维修。

（3）风扇噪声过大

风扇噪声过大通常是因为滤网堵塞或风扇损坏引起的。此时需要清洗滤网，排除堵塞，并且需要检查风扇是否有异响、损坏等情况，如果有，需要更换相关元件或者维修。

（4）空气净化效果不明显

如果多次使用后测试结果仍然不尽如意， 用户需要首先确认是否存在漏气的情况，因为空气气泡通过纤维表面，气泡是不可能运动到纤维包裹空气的那一层内部的，否则空气净化器的净化效果就会降低。如果不存在漏气，则可能是滤网已经达到寿命的情况，需要更换新的滤网。

3、沈阳霍尼韦尔售后服务指南

（1）售后服务电话

用户的空气净化器出现问题时可以拨打沈阳霍尼韦尔的售后服务电话，获取相关技术支持。在拨打电话时需要准备好购机发票、联保卡等相关单据，以便快速处理售后事宜。

（2）售后服务网点

用户可以在官网上查询到附近的售后服务网点，可前往维修，如有距离限制，也可以选择邮寄维修。保修期内的售后服务免费，超过保修期后需要根据情况收取一定的费用。

（3）在线客服

沈阳霍尼韦尔的网站提供在线客服服务，用户可以在任何时间发起在线咨询。在线客服会及时回答用户的问题，并且提供相关的技术支持和售后服务。

总之，当用户在使用沈阳霍尼韦尔空气净化器时，要认真阅读说明书，注意正确使用和维护。当机器出现故障时，可以参考上述方法进行处理，如果无法解决，需要及时联系售后服务人员，寻求技术支持和维修服务，以保证机器的正常使用。