1. 负责热水器售后服务，包括用户服务、技术支持、故障排除、维修等工作；

2. 安排和协调售后服务人员的工作，确保服务质量和效率；

3. 跟进用户反馈的问题，及时解决用户的疑问和投诉；

4. 收集用户的反馈和建议，及时向公司反馈，提出改进意见；

5. 维护公司和客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

1. 底薪5000元/月起；

2. 绩效奖金根据个人绩效和公司业绩给予奖金；

3. 社保福利五险一金、年终奖、带薪年假、节日福利等；

4. 培训机会提供专业的技术培训和职业发展机会。

1. 专业技术有热水器维修、安装、调试经验，熟悉热水器的原理和结构；

2. 服务意识具有良好的沟通能力和服务意识，能够及时解决用户的问题和投诉；

3. 团队合作具有团队合作精神，能够协调和管理团队工作；

4. 学历要求大专及以上学历，机械、电气等相关专业优先考虑；

5. 工作地点北京市朝阳区。