在现代社会中，电饭煲作为家庭厨房中不可或缺的小家电，福库牌电饭煲以其高品质、高性能、安全可靠的特点，备受广大消费者的追捧。但是，即使是最优质的电器，在使用过程中也可能会出现一些问题，福库牌电饭煲售后服务为您提供完善的维修保养方法，以确保您能够充分地享受到福库电饭煲带来的美食体验。

1、 福库牌电饭煲保养维护方法

福库电饭煲的保养和维护，是延长其使用寿命的重要保证。在清洗电饭煲之前，请断开电源连接。电饭煲的外壳可以用布擦拭，内胆可以倒置放置在水槽中仔细清洗。水杯和内盖可以用软垫子轻轻擦拭或用洗碗机清洗。使用后请务必清洗，防止食物残渣变质、滋生细菌。当电饭煲插头或电源线受损时请立即更换，以保证使用安全。

此外，也要注意外部杂质的保护。电饭煲放置的位置不宜过于拥挤、光线不足或缺乏通风。在垫上热垫或桌布时应该谨慎，以防止热垫表面损坏。

2、 常见问题及解决方法

在使用福库电饭煲时，偶尔会遇到以下问题：

2.1 电饭煲内胆粘锅

电饭煲内胆粘锅的主要原因是焖饭时没有充分利用水的蒸发、高温蒸汽和蒸煮等特性，可通过以下方法解决：

1）使用干净的纸巾或干净的湿布擦拭不粘锅涂层；

2）在整个内胆中使用小量的涂层保护涂层可防止粘锅。

2.2 电饭煲发出噪音

电饭煲发出噪音可以是因为饭量过多或加水量不足，也可能是内胆表面或电加热器上表面有杂物。对于第一种情况，减少粮食或增加水量即可解决；对于第二种情况，应该仔细清洁内胆和电加热器。如果噪音仍然很大，建议咨询专业售后服务人员。

3、 如何联系福库牌电饭煲售后服务

如果您在使用福库电饭煲中遇到任何问题。请到官网www.focucase.com或者拨400-998-6553话，我们将会为您解决问题。

4、 福库牌电饭煲服务承诺

福库牌电饭煲服务承诺，为消费者提供专业、快速、全面的售后服务。我们不仅提供免费保固服务和延保服务，同时也会根据客户需求提供更加方便、贴心的服务方案，以确保消费者享受更加便利的服务体验。

5、 福库牌电饭煲售后服务机制

在福库品牌的严格要求下，我们设立了独立的售后服务中心，并配备专业的售后服务人员，为消费者提供最全面的售后服务。无论您是发现使用过程中的问题，还是需要咨询使用范围等问题，都可以通过官网或拨打客服热线咨询我厂技术人员了解详情。

总之，福库牌电饭煲售后服务是一种全生命周期式的服务体系，从购买到使用再至售后服务，福库牌都会随时为消费者提供优秀的产品质量和完善的售后服务。