首先，我们需要了解智能冰箱可能会出现哪些故障。其中一些常见的问题包括

1. 冰箱不能制冷或制冷效果不佳

2. 冰箱门密封不良

3. 冰箱显示屏出现故障

当遇到这些问题时，我们可以首先尝试自己解决。例如，如果冰箱不能制冷，我们可以检查冰箱的温度设定是否正确，是否有足够的空间让空气流通，以及是否需要清洁冰箱的背面和底部。如果冰箱门密封不良，我们可以清洁门缝并检查密封条是否需要更换。

如果以上方法都无法解决问题，我们就需要考虑联系专业维修人员。根据故障的严重程度不同，维修费用也会有所不同。例如，如果需要更换冰箱的压缩机或冷媒，费用可能会比更换密封条或显示屏高得多。

在选择维修人员时，我们需要注意以下几点

1. 建议选择有资质的维修公司或专业人士

2. 了解维修人员的服务范围和维修费用

3. 与维修人员协商维修时间和维修费用

总的来说，当智能冰箱出现故障时，我们应该首先尝试自己解决问题，如果无法解决，再联系专业维修人员。在选择维修人员时，我们需要注意费用和服务质量，以确保我们的智能冰箱能够尽快恢复正常运作。