日本东芝电饭煲作为知名品牌，一直深受消费者的喜爱。但是，近来有用户反映，他们在使用东芝电饭煲时，会出现故障c14。那么，这个故障该如何解决呢？本文将会探讨此问题。

1、造成故障的原因

故障c14是由于煮饭时，电饭煲内的温度传感器失灵所导致。这样可能会导致假的报警，导致煮饭失败。

同时，东芝电饭煲的故障还会由于其他原因导致，如刮花、断电等外部因素导致内部的电路接触不良，形成了相应的故障。

2、解决方法

如果出现故障c14，建议用户首先把盖子取下并检查里面是否有刮花、损坏等情况。如果发现里面有损坏或者刮花现象，建议用户直接联系售后客服，或者将电饭煲送到维修点进行检测和更换。

如果没有出现显著的问题，应该检查电饭煲的电源线和插头是否齐全，线路是否连接正确。

如果以上方面问题不存在，那么建议用户打开电饭煲壳体，检查温度传感器是否完好，是否放置于正确的位置。如果不正常，应该及时修理或更换相应的部件。

3、维修建议

如果用户自己无法解决故障c14，或者发现有刮花、损坏等情况，不要自己尝试修理。为了避免伤害，也为了保证东芝电饭煲的品质和安全性，建议用户将设备送至维修点进行处理。

在送去维修点之前，用户应该先与售后客服联系，了解相关的检测流程和费用等信息，以便做好准备。

4、日常使用建议

为了避免日后出现电饭煲故障c14，用户在日常使用中应该注意以下几点：

1、不要超负荷使用电饭煲，否则容易损坏部件。

2、在清洗时，避免将电饭煲的插头和线路浸水或潮湿，否则会影响电器的正常工作。

3、在使用电饭煲的过程中，加水的量应该以准确的水位线为准。

5、总结

故障c14是日本东芝电饭煲常见的问题，它通常由于煮饭时，电饭煲内的温度传感器失灵而导致。为了解决这个问题，用户可以尝试查看设备内部是否有刮花、断电等情况，如果无法解决，应该联系售后客服，或者将设备送至维修点进行检测和更换。为了避免出现该问题，用户在平时应该注意使用和维护电饭煲，以保证设备的持久、安全性。