东芝故障38是一种常见的东芝电脑故障，它会影响电脑的正常运行，并可能会导致电脑无法正常启动。这种故障常常发生在由东芝公司生产的笔记本电脑上，其中包括Satellite、Qosmio和Portege系列。 东芝故障38的典型症状包括：电脑启动时出现黑屏；电脑启动时出现“东芝故障38”的错误消息；电脑启动时出现“东芝故障38”的错误消息，但是在登录屏幕之前就停止运行；电脑启动时出现“东芝故障38”的错误消息，但是在登录屏幕之后就停止运行；电脑启动时出现“东芝故障38”的错误消息，但是在登录屏幕之后可以正常运行，但是运行速度很慢；电脑启动后可以正常运行，但是会经常出现“东芝故障38”的错误消息。 东芝故障38的主要原因是由于系统文件缺失或损坏，导致系统无法正常启动。这种故障可能是由于用户在更改系统文件时出现错误，或者是由于病毒感染造成的。 要解决东芝故障38，首先应该检查系统文件是否存在损坏或缺失的情况。如果发现了系统文件的损坏或缺失，可以尝试使用系统恢复功能将系统恢复到以前的状态。如果系统恢复功能无法正常工作，则可以尝试使用东芝提供的系统恢复程序来恢复系统。 如果系统文件完整，但是仍然出现“东芝故障38”的错误消息，则可以尝试使用杀毒软件来查杀病毒，以防止病毒感染。如果病毒感染仍然存在，则可以尝试使用东芝提供的杀毒软件来查杀病毒。 此外，为了预防东芝故障38的发生，用户还应该定期备份系统文件，以便在发生系统故障时可以恢复系统。另外，用户还应该安装最新的杀毒软件，以防止病毒感染。 总之，东芝故障38是一种常见的东芝电脑故障，它会影响电脑的正常运行，并可能会导致电脑无法正常启动。要解决东芝故障38，首先应该检查系统文件是否存在损坏或缺失的情况，如果发现了系统文件的损坏或缺失，可以尝试使用系统恢复功能将系统恢复到以前的状态。另外，用户还应该安装最新的杀毒软件，以防止病毒感染，并定期备份系统文件，以便在发生系统故障时可以恢复系统。