你是否曾经感觉家里的空气质量不佳，或者经常出门回来觉得鼻子有异味？这时候可能需要一台科沃斯空气净化器。科沃斯空气净化器在鸡西有着优质的售后服务，为用户提供方便、快捷的服务，下面为您解答科沃斯空气净化器常见问题。

1、科沃斯空气净化器的工作原理是什么？

科沃斯空气净化器采用的是多重滤网，包括前置网、HEPA滤网、活性炭滤网、冷媒催化滤网以及负离子发生器等。利用滤网中特殊的纤维和颗粒物吸附作用、化学反应或光催化分解等不同方法对空气中的污染物进行过滤和清除，达到净化空气的目的。

科沃斯空气净化器不仅可以去除PM2.5、甲醛等常见污染物，还可以去除异味、病毒等难以检测的污染物，提供家居、办公室及车内等场所的清新空气。

2、使用科沃斯空气净化器需要注意哪些事项？

（1）空气净化器的位置要远离火源、保持通风良好，避免在封闭的房间里使用，否则会导致室内二氧化碳含量增加；

（2）及时更换滤网，防止滤网堵塞影响净化效果；

（3）避免长时间使用外露于阳光下或潮湿环境中；

（4）定期清洁空气净化器机身，保证设备的正常运行。

3、科沃斯空气净化器的售后服务包括哪些内容？

科沃斯空气净化器提供的售后服务包括：机器故障维修、滤芯更换、保修和退换等服务。在保修期内，用户可享受免费修理或换新服务，同时公司支持用户30天内无条件退换产品。公司还提供7天无理由退换货，用户可以放心购买，放心使用。售后服务热线：4000-860-860。

4、如何更换科沃斯空气净化器滤网？

（1）拆卸旧的滤芯：关闭设备，将设备倒置，拿住滤网的两边，将滤网制动装置取下，旋转滤网，将滤网取下。

（2）清理机器内部：接着清除设备内部的灰尘和杂质，对于灰尘在机器内部堆积严重的空气净化器，建议用气压吸尘器进行清理。

（3）安装新的滤芯：将新的滤网的上下两端分别插入制动装置，根据滤网上的箭头方向逆时针旋转固定，直至确保滤网处于正确位置，然后将滤芯制动装置装回空气净化器机身。

5、科沃斯空气净化器的额定功率是多少？

科沃斯空气净化器的额定功率一般在40-70瓦之间。使用空气净化器时，建议将其接在有负载的电路上，不要直接插在电源插座中，以免损坏空气净化器。

总结：科沃斯空气净化器在市场上有着优秀的表现，为人们提供了更清新的居住环境与工作环境。公司提供的售后服务完善，让用户在购买和使用过程中都能享受安心、放心的服务，这是科沃斯空气净化器的品质与服务。