空气能热水器是一种高效、环保、节能的热水器，但是在使用过程中，也会遇到各种问题，其中故障13是比较常见的问题。那么，故障13是什么问题？该如何解决呢？本文将为大家详细介绍。

一、故障13是什么问题？

故障13是指空气能热水器出现了高压保护故障，这是由于热水器压力过高而导致的保护机制启动。当热水器内部压力超过设定值时，热水器就会自动停机，此时热水器的显示屏会显示故障代码13。

二、故障13的解决方法

1.检查水压

故障13的原因之一是热水器内部水压过高，因此我们需要检查热水器的水压是否正常。如果水压过高，可以通过放水来降低水压。具体操作方法是关闭热水器电源，打开排水阀，让水从排水管中流出。当水停止流动时，关闭排水阀。

2.检查水路

检查热水器的水路是否畅通，是否存在堵塞的情况。如果存在堵塞，可以通过清洗水路来解决。具体操作方法是关闭热水器电源，拆下进水管和出水管，用清水或清洁剂清洗水路，然后重新安装好进水管和出水管。

3.检查安装

故障13的原因之二是热水器安装不当，导致水路堵塞或者水压过高。因此，我们需要检查热水器的安装是否符合要求。如果安装不当，需要重新安装。

4.更换压力表

如果以上方法都无法解决问题，可能是热水器内部的压力表损坏了，需要更换压力表。此时，建议联系专业技术人员进行更换。

总之，故障13是空气能热水器常见的故障之一，但是只要我们按照正确的方法进行排查和解决，就能够轻松解决问题，让我们的家庭热水不再受困扰。