现如今，随着科技的不断发展，家电产品已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，而德玛仕电磁炉就是其中的佼佼者。德玛仕电磁炉以其安全、高效、环保的特点赢得了广大消费者的信赖和喜爱。然而，在日常使用中，我们还是难免会遇到各种各样的问题，特别是在售后服务方面。本文将为大家详细介绍德玛仕电磁炉售后服务攻略，希望对广大用户有所帮助。

1、保修政策

在购买德玛仕电磁炉产品后，我们可以享受到3年的保修服务，其中主板、线圈、触控屏免费维修更换，加热板免费维修1年。需要注意的是，保修期不包括人为损坏以及非厂家指定或授权的服务场所进行维修所产生的费用。

在保修期内，如果您的德玛仕电磁炉出现了任何问题，可以直接拨打德玛仕售后服务热线，客服将第一时间为您解决问题。

2、常见问题及解决方法

即使在保修期外，也不意味着我们不能获得售后服务。下面，我们将为大家介绍德玛仕电磁炉常见问题及其解决方法：

2.1 无法启动

若发现电磁炉无法启动时，请先确定电源插座是否正常；再试着更换一个插座进行尝试；如果还是无法启动，则需要拨打售后服务热线进行处理。

2.2 加热板不工作或温度不稳定

如果加热板不工作或者温度不稳定，首先可以检查加热板上面是否放置了适配的炉具；如果放置的是适配的炉具，那就需要检查电源插座是否正常，会不会是插头没有插好；检查电磁炉电源接头是否有松动等问题。

2.3 发现故障代码

在使用电磁炉时，如果出现故障代码，比如“E1“、”E2”之类的，可以先尝试重新启动，如果还是出现这种故障代码，那就需要拨打售后服务热线了解具体情况，进行相应的处理。

3、日常保养

除了保修及售后服务之外，在日常使用过程中，正确的保养也是非常重要的。下面，我们将为大家介绍几个日常保养的注意事项。

3.1 清洗

在长时间使用后，电磁炉会沾上很多杂物和污渍。因此，如果想要电磁炉更加稳定和美观，需要经常进行清洗。这里提醒一下用户不要用过于刺激的清洁剂，以免对电磁炉造成损害。

3.2 防潮

电磁炉对湿度非常敏感，如果电磁炉出现进水、潮湿等情况，那是非常危险的。因此对于潮湿环境，应该尽量选择干燥排水的环境。

3.3 使用注意事项

在使用电磁炉时，应该特别注意观察操作面板上的显示信息，操作不当可能会给家庭安全带来隐患。还应该避免电磁炉被过度磨损或遮挡等，以免影响电磁炉的使用寿命。

4、售后服务信息

如果在使用电磁炉的过程中出现任何问题，可以通过以下方式进行解决：

德玛仕电磁炉售后服务热线400-998-6553

德玛仕官网：http://www.deemar.com.cn/。

5、总结

作为目前市场上性价比较高的电磁炉品牌，德玛仕电磁炉在不断发展的过程中注重售后服务。购买之后享受3年免费保修服务，可以在保修期内享受免费换新、免费维修等售后服务。此外，用户在日常使用过程中也需要注意正确的保养方式，保证电磁炉的正常使用寿命。