一、选购热水器

1.品牌选择

在选购热水器时，需要选择口碑好、信誉度高的品牌。这些品牌的产品质量较好，售后服务也会更加完善。

2.容量选择

热水器的容量需要根据家庭人数和使用需求来选择。一般来说，2-3人家庭可以选择50升容量的热水器，4人以上家庭则需要选择80升或以上容量的热水器。

3.安全性能选择

热水器的安全性能是非常重要的，需要选择具有过热保护、漏电保护等功能的热水器。这些功能可以有效避免热水器使用时出现的安全隐患。

二、维修热水器

1.定期维护

热水器需要定期维护，可以有效延长使用寿命。一般来说，每半年需要清洗一次热水器，每年需要更换一次电热管。

2.维修方法

如果热水器出现了故障，可以先查看说明书，看是否可以自行解决问题。如果无法解决，可以联系热水器品牌的客服中心，进行维修。

3.维修费用

热水器的维修费用需要根据实际情况来决定。如果热水器还在保修期内，可以享受免费维修服务。如果超过保修期，需要支付一定的维修费用。

在选购和维修热水器时，需要注意品牌选择、容量选择、安全性能选择等问题。定期维护热水器可以有效延长使用寿命，如果出现故障需要及时联系品牌客服中心进行维修。维修费用需要根据实际情况来决定。希望以上内容能够帮助大家更好地了解热水器售后维修全攻略。