摘要： 本文旨在介绍志高电饭煲常见故障排除方法和志高电饭煲售后服务指南，通过说明和举例子的方法进行阐述。小标题包括：志高电饭煲常见故障排除方法、志高电饭煲售后服务指南、电饭煲使用技巧、电饭煲清洗保养、电饭煲安全使用。

1、志高电饭煲常见故障排除方法

志高电饭煲故障多数是由于操作问题导致的，可以采取以下方法进行排除：

1） 无法启动：检查电源插头、电源开关和插头插口是否接触良好，是否有电源供应。

2） 发热不均：检查是否放入足够的水和米，是否放错位置。

3） 煮饭时间过长：检查电饭煲内部是否需要清洁，是否用干燥的米。

4） 煮饭后出现异味：电饭煲内部需要清洗、消毒，勿长时间放置未食用的食物。

2、志高电饭煲售后服务指南

志高电饭煲售后服务包括保修、维修和改造、回收及换购等服务，下列几点需要注意：

1） 在购买后记得填写保修卡并妥善保管。

2） 如出现故障，可以联系售后服务中心或专业人士进行修理。

3） 不建议和非维修商合作进行修理，否则可能导致更大的问题产生，同时也可能导致原厂保修的失效。

3、电饭煲使用技巧

除了常规操作，还可以采取以下技巧提高烹饪效果：

1） 少量多次加水：在煮饭过程中少量多次加水可以让米饭更加松软饱满。

2） 加少许油：加入适量油可以提高热传导效果，让米饭更加香软。

3） 使用干米：在煮饭前让米饭充分风干可以令米饭口感更佳。

4、电饭煲清洗保养

为了有效保护电饭煲，并为下次使用做好准备，需要进行日常的保养和清洁：

1） 煮完饭后马上将饭菜取出，以免长时间放置，使其变质污染电饭煲。

2） 清洗时，用中性洗涤剂加水擦拭，切勿放进洗衣机或浸泡在水中清洗。

3） 定期对电饭煲内外进行维护，可用米饭加水擦洗内胆，外壳用湿布擦拭。

5、电饭煲安全使用

电饭煲日常使用过程中存在一些安全隐患，因此需要注意以下事项：

1） 使用时务必接地，避免电流过大引发火灾事故。

2） 使用时需要注意电源和操作面干燥，避免因操作不当导致触电事故发生。

3） 长期不使用时可以拔掉电源插头，并妥善保管。

总结：

志高电饭煲常见故障排除方法、售后服务指南、使用技巧、清洗保养及安全使用方面都需要注意，以上方法都有助于提高其使用寿命以及烹饪的口感。在选购电饭煲时，建议选择品牌和正规产品，以免存在安全隐患，同时也有利于售后服务的保障，在使用过程中遇到问题时要及时联系售后服务或专业人士进行处理。