你是否曾经遇到过电饭煲坏了或是出现了一些故障而不知道如何解决呢？福库牌电饭煲作为市场上备受青睐的品牌，不仅在质量上有所保障，而且其售后服务也深受用户的好评。今天我们就来了解一下福库牌电饭煲的售后服务和常见故障及解决方法。

1、售后服务如何

购买电器产品，不光看质量，售后服务也是非常重要的一点。福库牌电饭煲所提供的售后服务很完整，你可以通过福库牌电饭煲网站了解更多关于常见问题的解决方法，也可以在服务电话021-88888888联系到福库牌售后服务，他们会尽力帮你解决所遇到的问题。

如果遇到比较严重的问题需要寄修，那么福库牌也会为你提供免费的上门取货，同时提供快速维修的服务，一般只需1-3天即可返还给你。同时，在官网里还有一个在线客服团队和客户评价区，供用户交流互动，为您带来更好的购物体验。

2、常见故障及解决方法

故障一：电饭煲不能正常启动

可能原因：电源插头松动、电源线老化等

解决方法：检查电源插头是否插紧，更换新的电源线

故障二：电饭煲烹饭时间过长

可能原因：米和水的比例不正确、电饭煲内胆发黑或生锈、内胆底部厚度不一等

解决方法：按照电饭煲说明书上的水和米的比例加入食材，清洗内胆并刮去生锈等杂物，或者更换新的内胆

故障三：电饭煲的按键失效

可能原因：键盘上的灰尘、外界温湿度等环境因素、按键老化等

解决方法：清洁电饭煲键盘，调整温湿度以便更好地保存电饭煲，更换新的键盘

故障四：电饭煲内胆划痕和异味

可能原因：划痕可能是因为洗锅时使用刷子刷洗、内胆或配料的异味。

解决方法：使用软布和清洁剂清洁，不要使用刷子等较硬的物品；存储前，清除内胆和配料留下的刺激性污物。

总结

福库牌电饭煲以其稳定性和良好的售后服务在市场上受到了大众的追捧和认可。但我们在使用过程中仍有一些细节容易忽略，导致了故障的发生。希望今天的介绍能够帮助您有效地解决福库牌电饭煲的常见故障，让你得到更好的使用体验。