当三洋电饭煲出现E2故障时，用户不要惊慌，可以通过以下排除方法来解决，首先需要检查水位是否正确，其次需要检查内胆是否正常，最后可以尝试重启电饭煲。

1、检查水位

电饭煲故障E2可能是因为水位不足导致的，所以第一步是检查水位是否正确。可以按照说明书上的指导，按照水位标识将水加入到合适的位置上。此外，也需要检查水是否清洁，如果有杂质可能会影响煮饭效果。

除了检查水位，还需要检查煮饭模式是否正确。如果使用了不正确的煮饭模式，也有可能导致出现E2故障，所以可以再次查看说明书，确认煮饭模式是否正确。

2、检查内胆

如果水位没有问题，用户需要将内胆取出来检查，看是否有铁锈、破损等情况。如果内胆表面有物质影响结果，应该及时清理。同时，还需要检查内胆底部和加热板是否有脏污或者灰尘，清理干净后再次尝试。

如果内胆出现轻微损坏，可以尝试用清洗剂清理和修复，如果比较严重则需要更换内胆。

3、尝试重启电饭煲

如果检查水位和内胆都没有问题，可以尝试重启电饭煲。电饭煲的电源开关需要在关掉电源并拔掉插头后才能复位。接下来，再次插电，按下电源开关，看看是否能够正常使用。如果还是出现E2故障，可以考虑联系售后服务进行更进一步的处理。

总结：对于三洋电饭煲出现E2故障，可以先检查水位和内胆的状态，然后尝试重启，如果还没有解决问题，可以联系售后服务。