一、售后服务范围
华帝热水器售后服务范围包括免费上门检测、维修、更换零部件和保修等。
二、售后服务时间
华帝热水器售后服务时间为周一周日,900-2100。
三、售后服务费用
1.免费上门检测
华帝热水器售后服务提供免费上门检测服务,如果故障在保修期内,那么维修费用也是免费的。
2.维修费用
若热水器故障不在保修期内,那么需要支付维修费用。维修费用由维修人员根据故障情况进行评估,具体收费标准如下
(1)上门维修费用上门费为50元,维修费用根据故障情况而定。
(2)厂家维修费用如果需要将热水器送厂家进行维修,那么需要支付运费和维修费用。运费和维修费用由厂家根据热水器型号和故障情况进行评估。
3.更换零部件费用
如果需要更换热水器的零部件,那么需要支付相应的零部件费用。具体收费标准由厂家根据热水器型号和零部件类型进行评估。
四、售后服务保修期
华帝热水器售后服务保修期为整机保修一年,主要零部件保修三年。
总之,购买华帝热水器时不仅要考虑产品质量和价格,还要了解售后服务的收费标准,避免因售后服务费用过高而增加不必要的经济负担。