戴森吸尘器产品售后服务政策详解,为消费者提供全面的售后保障服务,从产品质量保障到产品故障更换,把消费者权益放在首位,为消费者提供质的服务保障。
一、产品质量保证
1、戴森吸尘器所有零部件和外壳均采用进口优质原材料,经过严格的检验,保证产品质量。
2、戴森吸尘器所有零部件和外壳的生产均符合安全质量标准,有效保证消费者的安全。
二、产品保修服务
1、戴森吸尘器提供一年的质保服务,在此期间,发生质量问题的产品可免费更换,客户无需承担任何费用。
2、戴森吸尘器提供终身维护服务,当发生质量问题时,可享受优惠政策,以保证消费者权益。
三、售后服务流程
1、客户提出售后服务申请,提供购买凭证和产品缺陷证明。
2、戴森客服专员核实客户信息,确认服务项目,指派售后服务人员上门服务。
3、戴森售后服务人员上门检查,对产品进行检测和维修,更换或者维护,并确认服务完成。
四、售后服务收费标准
1、戴森吸尘器质保期内的服务免费。
2、戴森吸尘器质保期外的服务需提前支付部分费用,服务完成后支付剩余费用。
结论:戴森吸尘器提供全面的售后保障服务,从产品质量保障到产品故障更换,把消费者权益放在首位,为消费者提供质的服务保障。产品质量保证,产品保修服务,售后服务流程和售后服务收费标准,戴森已全方位把消费者的权益放在首位,为消费者提供质的服务保障。