欧安尼电热水器一直致力于为用户提供质的产品和服务。在欧安尼官网购买电热水器后，我们也为您提供完善的售后服务，以确保您的使用体验更加舒适、便捷。

一、售后服务承诺

欧安尼电热水器提供7天无理由退换货服务，产品在正常使用情况下，享受三年免费质保服务。如有问题，请您及时联系我们的售后服务中心。

二、售后服务流程

1.联系售后服务中心

在欧安尼官网购买的电热水器出现问题时，您可以通过以下方式联系我们的售后服务中心拨打售后服务热线，或在官网留言咨询。我们的售后服务人员会在时间为您解决问题。

2.提供产品信息

为了更好地为您服务，请您提供产品的购买时间、型号、序列号等信息，以便我们更快地定位问题并提供解决方案。

3.判断问题并解决

根据您提供的问题描述和产品信息，我们的售后服务人员会判断问题所在，并提供相应的解决方案。如果需要维修，我们会安排专业的维修人员为您服务。

4.维修服务

如果您的电热水器需要维修，我们会安排专业的维修人员为您服务。我们提供上门维修服务，为您解决问题的同时，也为您带来更多的便利。

三、注意事项

1.售后服务时间周一周日，900-1800。

2.售后服务范围欧安尼官网购买的电热水器。

3.售后服务费用在三年免费质保期内，售后服务费用由欧安尼承担，超出质保期后的维修费用由用户承担。

欧安尼电热水器一直秉承“用户上”的理念，为用户提供质的产品和服务。我们将不断优化售后服务体系，为您带来更好的使用体验。