东芝电饭煲售后服务如何，东芝电饭煲故障处理攻略是本文的主要内容。通过本文，你将了解到东芝电饭煲售后服务的质量如何，以及在使用过程中可能遇到的故障及其处理方法。

1、售后服务如何

东芝电饭煲拥有良好的售后服务。在购买东芝电饭煲后，用户可以享受免费上门安装服务，确保电饭煲正确安装和使用。若出现故障，用户可拨打东芝售后服务热线，获得快速响应和维修服务。此外，东芝电饭煲保修期为一年，用户可享受免费维修和更换配件服务。

用户在购买东芝电饭煲时，建议注意产品保修期和售后服务承诺，以便获得更好的服务和保障。

2、故障处理攻略

使用东芝电饭煲时，可能会遇到一些常见的故障，如电饭煲不能启动、加热时间过长等。以下是一些常见故障及其处理方法：

1、电饭煲不能启动：检查电源是否接好，插头和插座是否良好接触；检查内胆是否正确放置在主体上，并确保底部与加热板紧贴（过程中可试着转动内胆，以使底部顶在加热板上）。

2、加热时间过长：检查内胆是否过干，水量是否不足；检查是否使用了较坚硬的米种（如粳米）或洗米时间是否过长，造成米饭吸水不足等。

用户在遇到以上故障时，可参考以上方法进行排除，若问题仍无法解决，可拨打东芝售后服务热线获得技术支持或更换维修。

3、保养维护

为保证东芝电饭煲的正常使用寿命和效果，需要注意保养维护。使用后每次应该及时清洗内胆，并保证内胆干燥，防止细菌滋生。此外，使用东芝电饭煲时应注意不要将金属锅铲等硬物品刮蹭内胆，以免刮伤涂层。在存放东芝电饭煲时，应该避免受潮、阳光直射等情况。

4、总结

东芝电饭煲是一款质量上乘，售后服务良好的产品。用户在使用时应该注意保养和维护，避免人为故障的产生。当出现故障时，用户可拨打东芝售后服务热线获得技术支持和维修服务，确保电饭煲的正常使用寿命和效果。