作为家庭中必备的小电器，电饭煲深受人们的青睐。而东芝电饭煲作为市场上的一款领先品牌，因为其高品质、高性能的特点，备受用户的喜爱。但是在使用过程中，东芝电饭煲也会遇到各种各样的故障。其中C16故障码就是比较常见的一种。本文将详细介绍东芝电饭煲故障码C16的排除方法，帮助用户解决这一问题。

1、检查保温电路

当故障码C16出现时，首先要检查的是电饭煲的保温电路是否正常。因为当电饭煲在加热煮饭时，保温电路会被断开，如果保温电路没有断开，就会导致电路不通，造成故障码C16的出现。

如果保温电路没有问题，可以尝试用手按下保温键，看看是否可以将保温电路重新连接，如能连接，问题就解决了。如果连接之后还是有故障码C16出现，就需要检查其他问题。

2、检查热敏电阻

电饭煲的热敏电阻主要用于感知电饭煲内部温度，同时控制加热和保温的开关。如果热敏电阻发生问题，就会导致加热或保温的功能无法正常使用，这也是导致C16故障码出现的原因之一。

当C16故障码出现时，可以先检查热敏电阻的连接是否松动。如果连接正常，可以用万用表进行测试，看看电阻值是否正常。正常情况下，热敏电阻的电阻值应该在几百到几千欧之间，如果值不在这个范围之内，就需要更换热敏电阻。

3、检查程序控制电路

程序控制电路是东芝电饭煲的核心部件之一，它控制着电饭煲的各种功能，包括加热、保温、烹饪等。如果程序控制电路出现了故障，就会导致C16故障码的出现。

在检查程序控制电路时，可以先检查电路板上是否有明显的变形或者焊接松动等问题。同时，也可以用万用表检测电路板上的电子元件，看看是否有明显的电阻值异常，如果有，就需要更换相关元件。

4、检查加热外壳

在电饭煲加热过程中，外壳会被加热，如果外壳出现了故障，就会导致加热时的电阻增大，进而导致故障码C16的出现。

如果怀疑加热外壳出现问题，可以先检查外壳的连接是否松动。如果连接正常，可以查看外壳表面是否有明显的变形和烧焦痕迹，如果有，就需要更换加热外壳。

5、联系客服

如果经过以上几种方法的排查后，东芝电饭煲还是无法正常工作，建议及时联系东芝客服寻求帮助。东芝客服有专业的技术工程师，可以为用户提供及时、专业的解决方案。

综上所述，如果遇到东芝电饭煲故障码C16的问题，可以先检查保温电路、热敏电阻、程序控制电路、加热外壳等方面。如果无法解决，可以联系东芝客服进行解决。相信通过以上方法排除故障，您的东芝电饭煲一定可以恢复正常工作。