摘要：本文将详细介绍日立空气净化器在北京怀柔的售后服务以及维修指南。在售后服务方面，日立提供了快速响应的服务，不仅包括维修、更换零部件等，还会为用户提供技术指导和维护建议。在维修指南方面，本文将分三个方面进行阐述：怎样正确维护空气净化器、日常的故障排查方法以及如何更换滤芯。希望本文对日立空气净化器用户在使用和维护方面有所帮助。

1、售后服务

日立空气净化器在北京怀柔提供的售后服务包括维修、保养、技术指导等多项服务。

在维修方面，每个日立空气净化器都附带了售后服务卡，在卡上用户可以找到当地的售后服务中心，将故障的空气净化器送到售后中心进行专业的维修，一般情况下，维修周期只需要在6小时以内。

在保养方面，售后服务人员会根据用户现场情况和空气净化器使用状况，为用户提供个性化的维护建议和维护定期计划。

在技术指导方面，日立空气净化器售后服务人员会对用户所遇到的问题，进行详细的解答和技术指导。

2、正确维护空气净化器

日立空气净化器的使用寿命和维护质量密切相关。以下是维护空气净化器的几个方面:

① 定期清洁：定期清洁室内空气净化器的滤网，每6-12个月更换滤网，在清洁操作前一定要先检查是否启动了安全开关。

② 合理放置：空气净化器应该放置在通风良好的地方，离电器和易燃物体尽量远。

③ 避免碰撞：移动或放置空气净化器时一定要轻拿轻放，避免摔碰或碰撞造成损坏。

3、故障排查方法和滤芯更换

为了避免在使用过程中产生故障，这里提供一些日常故障排查方法：

① 故障：开机后没有送风。

解决方法：

1. 确认合适的插头或插头插口接触是否良好。

2. 检查清洗空气净化器的滤网是否已经清洗或更换。

3. 确认空气净化器是否有定时开关机设置，是否正确设置。

② 故障：风量小，吸力不足。

解决方法：

1. 检查是否过滤外部环境的空气进入，是否损坏。

2. 清洁或更换滤网。

3. 检查风机是否过热，是否堵塞。

③ 故障：空气净化器在使用过程中出现异响。

解决方法：

1. 检查滤网是否有异物或滤网是否安装准确。

2. 检查翅片是否有弯曲或摩擦处是否有磨损。

如果出现不能解决的故障千万不要自行拆卸，应及时联系日立售后服务人员进行更换

更换滤芯方法：

① 第一步：断电与断开电源线，拆下面板，找到滤芯仓位；

② 第二步：按照翻盖方法打开滤芯仓门；

③ 第三步：取出滤芯并记录滤芯的类型和序号；

④ 第四步：在滤芯底座装上新滤芯并保持平稳；

⑤ 第五步：按照逆序再按照之前拆图重新组装好面板即可。

总结：本文介绍了日立空气净化器北京怀柔售后服务和维修指南，帮助用户更好地使用和维护空气净化器。用户在使用过程中，应该注意定期清洗、合理放置、避免碰撞等，如果出现故障，可以根据本文提供的故障排查方法进行处理。最后，更换滤芯是维护空气净化器重要的一个环节，需要用户谨慎操作。