一、保修期限
戴森电吹风的保修期限为两年,从购买日期开始计算。在保修期限内,若电吹风出现质量问题,消费者可以免费维修或更换。
二、保修范围
戴森电吹风的保修范围包括电吹风本身的质量问题,如电机故障、发热异常等。但是,由于人为因素造成的损坏,如摔落、进水等,不在保修范围之内。
三、保修流程
若消费者在使用戴森电吹风时出现了质量问题,可以拨打戴森客服电话或者前往戴森售后服务网点进行维修或更换。消费者需提供购买凭证和电吹风的序列号等信息,以便戴森售后服务人员进行核实。
四、保修注意事项
1. 保修期限内,消费者需妥善保管购买凭证和电吹风的序列号等信息,以便在需要进行售后服务时能够提供准确的信息。
2. 保修期限内,消费者不得私自拆卸电吹风或进行维修,否则将会失去保修权益。
3. 若消费者在保修期限外需要进行售后服务,可以选择付费维修或更换。
总之,戴森电吹风的售后保修政策十分完善,消费者可以放心购买使用。但是,在使用过程中需要注意保养和维护,以免因人为因素造成电吹风的损坏。