摘要：本篇文章为戴森空气净化器售后服务指南，分为三个小标题：售后服务流程、维修服务和常见问题解答。戴森提供完善的售后服务，包括免费上门维修等服务，让消费者放心使用。在维修服务方面，戴森优先使用原厂配件进行维修，提供三个月保修期。同时，解答了常见问题，例如怎样更换滤芯等问题。本文图文并茂，详细介绍了戴森空气净化器的售后服务。

1、售后服务流程

购买戴森空气净化器后，若出现问题，首先可以通过戴森的官网或客服电话进行咨询。如果需要售后维修，可拨打客服电话预约上门服务或到官网在线提交售后申请。客服工作人员将根据情况确定售后方案，并给出免费上门维修和寄回维修两种选择。

如果选择免费上门维修，工程师将在两个工作日内上门维修，但需提前将空气净化器放置在指定地点。在维修完成后，工程师会做简单的使用说明，并填写维修报告。

如果选择寄回维修，则需要将空气净化器寄回指定维修中心。客户需自行承担寄回的费用，到达维修中心后，维修工程师将在两个工作日内进行维修并返还。

2、维修服务

戴森的维修服务以快速高效为主，工程师均有专业技能和完备的维修工具。在维修过程中，优先使用戴森原厂配件进行更换，提供三个月保修期。

戴森的维修范围包括故障排查和更换部件。维修范围可能包括但不限于：必要的清洁、维护工作和各种部件的更换。维修完成后，工程师会对设备进行检测和测试，确保设备能够正常运行，并为您提供维修报告，记录维修过程和细节。

3、常见问题解答

问：如何更换滤芯？

答：在使用一段时间后，空气净化器会提示更换滤芯。更换滤芯只需简单几个步骤。先将空气净化器打开，取出旧滤芯，然后安装新滤芯即可。滤芯更换周期根据使用情况而定，建议每六个月更换一次。

问：如何清洗空气净化器？

答：戴森空气净化器的外壳可以直接使用软布或吸尘器进行清洁，内部滤芯和吸收板不可以水洗。若需要进行清洁，则需要参照用户手册中的指导，进行专业清洗。

总结：本文详细介绍了戴森空气净化器的售后服务，包括售后服务流程、维修服务和常见问题解答。戴森提供免费上门维修、原厂配件及三个月保修期等服务，让消费者放心使用。同时，解答了如何更换滤芯、如何清洗空气净化器等常见问题。希望本文可以为消费者提供实用的指南，让消费者能够轻松享受戴森空气净化器带来的舒适环境。