一、创维32e61he故障简介 1.1 产品介绍 创维32e61he是创维集团旗下推出的一款智能电视，采用了智能系统，拥有更高的性能，更清晰的画面，以及更多的功能。 1.2 故障现象 用户使用创维32e61he智能电视后发现，在运行过程中出现了故障，如屏幕发灰、画面卡顿、无法连接网络等。 二、创维32e61he故障分析 2.1 电视设置 首先，检查电视的设置，比如是否正确设置了电视的分辨率，是否正确连接了电视的网络等。 2.2 电视软件 其次，检查电视的软件是否出现了损坏，如果出现了损坏，可以尝试重新安装电视的软件。 2.3 电视硬件 最后，检查电视的硬件是否出现了损坏，如果出现了损坏，可以尝试更换电视的硬件。 三、创维32e61he故障解决 3.1 根据以上分析，可以尝试以下方法来解决创维32e61he故障： （1）重新检查电视的设置，确保正确设置了电视的分辨率和网络连接等； （2）重新安装电视的软件，确保电视的软件正常运行； （3）更换电视的确定的硬件，确保电视的硬件正常运行。 四、结论 以上就是关于创维32e61he故障的分析和解决方案，希望能够帮助到大家。如果遇到其他故障，可以及时联系创维客服，或者自行搜索相关故障解决方案。