一、tcl户户通故障概述 tcl户户通是tcl集团推出的一款多媒体宽带服务，它可以提供宽带上网、IP电话、影音服务等，但是有时候也会出现故障。 二、tcl户户通故障类型 1. 宽带上网故障：主要是由于拨号失败、线路故障、设备故障等原因导致的宽带上网故障。 2. IP电话故障：主要是由于网络不稳定、设备故障等原因导致的IP电话故障。 3. 影音服务故障：主要是由于网络不稳定、设备故障等原因导致的影音服务故障。 三、tcl户户通故障解决方法 1. 拨号失败：检查宽带账号和密码是否正确，如果不正确，请联系客服重置宽带账号和密码。 2. 线路故障：如果发现有线路故障，请及时联系本地运营商进行维修。 3. 设备故障：如果发现设备故障，请及时联系本地运营商进行维修或更换设备。 四、总结 tcl户户通故障主要有宽带上网故障、IP电话故障和影音服务故障。解决这些故障的方法主要是检查宽带账号和密码是否正确，如果有线路故障或设备故障，请及时联系本地运营商进行维修或更换设备。