一、创维机顶盒网络故障 1.1 网络故障的类型 创维机顶盒网络故障可分为物理网络故障和逻辑网络故障。物理网络故障是指网络硬件设备的故障，如网络线路、路由器、交换机等；逻辑网络故障是指网络软件设备的故障，如网络协议、网络服务器软件等。 1.2 常见的网络故障原因 （1）硬件故障：创维机顶盒网络故障的常见原因是硬件故障，如网络线路出现断路、路由器出现故障、交换机出现故障等。 （2）软件故障：创维机顶盒网络故障的常见原因是软件故障，如网络协议出现错误、网络服务器软件出现故障等。 二、创维机顶盒网络故障的解决方案 2.1 硬件故障 （1）检查网络线路：首先检查网络线路是否断路，如果断路，应尽快修复网络线路； （2）检查路由器：其次检查路由器是否出现故障，如果出现故障，应尽快修复路由器； （3）检查交换机：最后检查交换机是否出现故障，如果出现故障，应尽快修复交换机。 2.2 软件故障 （1）检查网络协议：首先检查网络协议是否出现错误，如果出现错误，应尽快修复网络协议； （2）检查网络服务器软件：其次检查网络服务器软件是否出现故障，如果出现故障，应尽快修复网络服务器软件。