象印电饭煲的售后服务流程详解，介绍了象印电饭煲售后保障服务政策，帮助消费者了解象印电饭煲售后服务流程，了解象印电饭煲售后保障政策，提高消费者满意度，增强品牌形象。

大连象印电饭煲售后服务流程详解（象印电饭煲售后保障服务政策）

一、售后服务流程

1、消费者购买象印电饭煲后，需要准备两份销售凭证：销售发票和购物小票，准备好后，拨打客服电400-998-6553由客服核实消费者的购买信息，和消费者沟通购买情况，并根据象印售后服务政策，给予消费者解决方案，以及改善消费者满意度；

2、客服核实消费者购买信息，指派当地售后服务网点，消费者根据客服指引，联系服务网点，让服务网点安排专业技术人员上门服务，服务网点专业技术人员上门服务后，根据消费者服务要求，对象印电饭煲进行检查、检修、更换等；

3、技术服务完成后，服务网点及时将服务完成情况反馈给客服，客服根据服务情况，为消费者提供服务保障，包括更换技术人员、服务收费等；

二、售后保障服务政策

1、象印电饭煲提供一年免费保修，在保修期内，消费者可以免费维修，使消费者体验更好；

2、技术服务范围：象印电饭煲提供非人为损坏的技术服务，包括检修、更换等；

3、服务费用：象印电饭煲提供的服务收费标准，按照技术服务范围、技术难度及使用的配件费用来确定，服务费用需由消费者支付；

4、服务质量：象印电饭煲提供的技术服务，技术服务人员要求从业资格证书及服务质量证书，保证技术服务质量；

5、售后服务保障：象印电饭煲提供的售后服务，由客服及服务网点负责，服务网点提供24小时服务，保障消费者服务质量。

结论：通过介绍象印电饭煲售后服务流程和售后保障服务政策，可以帮助消费者了解象印电饭煲售后服务流程，提高消费者满意度，增强品牌形象。象印电饭煲以其完善的售后服务保障体系，给消费者带来更好的服务体验，提升品牌价值。