一、奥克斯空调E4故障保修 1.保修期 奥克斯空调E4在正常使用条件下，其保修期为三年。三年内，如果出现故障，可以免费维修或更换。 2.保修内容 在保修期内，奥克斯空调E4的故障保修内容包括：主机、控制器、室内外机、电源线、安装件等，但不包括消耗品，如电池、滤网等。 3.保修期限 保修期从消费者购买奥克斯空调E4之日起计算，在保修期内，如果发现质量问题，可以免费维修或更换。 4.保修范围 奥克斯空调E4的保修范围仅限于正常使用条件下，由于正常使用不当、操作不当、维护不当、拆装不当、改装不当、不正确的电源等原因，造成的故障，不在保修范围内。 二、维修流程 1.报修 如果消费者发现奥克斯空调E4出现故障，应及时联系客服中心报修，提供购买凭证以及产品型号，并尽可能提供故障现象的描述。 2.维修 客服中心根据消费者报修的情况，派遣专业技术人员上门维修。如果维修无法解决故障，客服中心将更换新件。 3.收费 如果消费者在保修期内出现故障，可以免费维修或更换，超出保修期的，需要收取维修费用。 三、注意事项 1.正确使用 消费者使用奥克斯空调E4时，应当按照说明书的使用方法正确操作，以免出现故障。 2.定期检查 消费者应定期检查奥克斯空调E4，及时发现故障，以免影响使用。 3.定期维护 消费者应定期对奥克斯空调E4进行维护，以延长使用寿命，减少故障出现的可能性。