夏普空气净化器中国售后服务及保修政策

1、售后服务保障

夏普空气净化器在中国的售后服务体系完善，用户可以通过夏普官网或者客服电话等多种方式寻求售后服务。另外，在部分城市夏普还设立了售后服务中心，用户可以亲自到场进行维修或者保养等服务。

夏普还对空气净化器提供了7天无理由退货服务，用户可以在购买后7天内申请退货，享受无忧购物体验。

2、保修政策介绍

夏普空气净化器提供多种不同保修方案，用户可以根据自身需求选择相关服务：

1）普通保修：净化器主机享受1年保修，即自购买日起算，1年内发生故障可享受免费维修或更换配件服务。

2）空气质量保修：用户除了获得普通保修外，当空气质量达到严重污染或特别污染时，夏普还提供额外的保障。在保修期内，如果净化器出现无法正常工作的情况，可申请免费维修或更换配件。

3）延保服务：用户可以在普通保修期结束后，选择延长保修服务时间。夏普为用户提供了1年、2年、3年不等的延保时长可供选择。

3、维护与保养

使用空气净化器需要定期进行维护和保养，以保证净化器的高效运行和使用寿命。夏普提醒用户：

1）定期更换滤网：滤网的寿命根据不同型号而有所不同，用户需要按照说明书建议进行更换，以确保净化效果。

2）保持机身清洁：使用过程中，净化器表面会积聚灰尘和污垢，用户需要定期清洗外壳和风道等部件。

总结

夏普空气净化器提供全面的售后服务及保修政策，为用户提供更加贴心的服务体验。用户在购买和使用时，也需要关注保养和维护，以确保净化器的高效运行。