一、“万和”热水器点火故障 1.1 症状 “万和”热水器点火故障的症状主要表现为：热水器开机后，无法自动点火，按下点火按钮无反应，或者点火后，水温不能升高。 1.2 原因 “万和”热水器点火故障的原因可能是： （1）点火电极烧坏，无法发出火花； （2）点火控制器故障，无法正确控制点火； （3）热水器气道堵塞，影响点火效果； （4）热水器气体压力不足，影响点火效果等。 二、解决“万和”热水器点火故障 2.1 检查点火电极 首先，需要检查点火电极，查看是否有烧坏的现象，如果有，则需要更换新的点火电极，以保证正常点火。 2.2 更换点火控制器 其次，如果点火电极没有问题，可以更换点火控制器，以确保点火的准确性。 2.3 清洗热水器气道 最后，可以清洗热水器气道，以防止气道堵塞，影响点火效果。 三、总结 总之，“万和”热水器点火故障的主要原因可能是点火电极烧坏、点火控制器故障、气道堵塞、气体压力不足等，可以通过检查点火电极、更换点火控制器、清洗热水器气道等方式解决。