作为家电行业的一员，上海双喜电饭煲在诸多品牌中拥有着较高的知名度和美誉度。旗下产品从业界首创的一体式电饭煲，到智能化的多功能电饭煲，从小号的家用电饭煲，到商用大锅系列，无一不彰显着“品质、健康”的理念。同时，上海双喜电饭煲的售后服务也备受耐心和专业的赞誉，下面一起来了解一下上海双喜电饭煲售后服务提供的专业维修和保养建议。

1、该如何维修电饭煲？

当你的电饭煲出现了问题，首先需要判断是否还在保修期内。如过在保修期内，你可以拨打售后服务电话，并提交保修单，进行免费的保修维修服务。但若非保修内的电饭煲损坏，则需要把电饭煲送到专业的售后服务中心进行维修，如果电饭煲上的维修标签没有更换，那么售后的服务人员也能根据维修标签了解之前维修的情况。

同时，在送电饭煲去维修前，需要注意一下几点事项：

1.擦拭干净把手，减少消毒带来的刺激性气味；

2.请把电饭煲内的米饭清理干净，以免产生异味，也方便售后正常维修；

3.注意交代确切的故障情况。

2、如何保养电饭煲？

保养电饭煲十分重要，只有经常擦拭，勤清污垢，才能延长电饭煲的使用寿命。首先，要避免进入电源口和控制面板的水滴、油污等液体，直接使用表面干布擦拭即可。同时，要求用干爽布（不含水）擦拭灶台，严禁在干净布上涂上润滑油或增稠剂进行擦拭。

二、保养电饭煲的其他小技巧：

1.清洗电饭煲后，要把内胆放倒，并用风扇或电扇加速内胆表面的水分蒸干。

2.不建议使用钢丝球，不锈钢抹布等工具擦拭，以免留下划痕。

3、电饭煲使用过程中注意事项

1.在电饭煲内固定好内胆后，才能在底座上按正位置安装，否则会导致电饭煲坏掉。

2.注意电饭煲内部水位，不可过量或不足

3.使用电饭锅煮完饭后，要把插头从电源上拔出，避免电饭锅继续加热。

4.不要使用铁丝球、硬毛刷等容易损坏表面的清洁工具，以免划伤或磨损。

4、售后服务承诺

1.电饭煲出厂时都经过了严格的审批，若您购买的电饭煲出现品质问题，一定要保留好所有的发票、运单及包装箱，同时要拍下质量问题的图片，以便我们的售后服务热线能及时给予处理。

2.保修期内如机器出现质量问题，上海双喜电饭煲将免费为用户提供售后服务，维修期为3个工作日。

5、总结

作为电器维修服务的领先品牌，上海双喜电饭煲一直坚持以“技术、质量、服务”三大标准严格要求自己，为客户提供专业的维修和保养服务。他们深知售后客服对于用户的重要性并坚持以“顾客满意为服务标准”，努力打造最优秀的售后服务团队，让顾客在使用电饭煲时可以拥有更好的使用和保养体验。