一、格力售后故障e1的定义 格力售后故障e1指的是格力空调在使用过程中出现的故障，包括空调机组、室内外机、控制器等部件出现的故障。 二、格力售后故障e1的原因 格力售后故障e1主要是由于空调使用不当、维护不及时、组件老化等引起的。 三、格力售后故障e1的处理方法 1、检查空调组件是否正常，如果有故障，应及时更换； 2、检查室内外机的电源是否正常，如果有问题，应及时维修； 3、检查控制器是否正常，如果有问题，应及时更换； 4、检查空调管路是否正常，如果有问题，应及时更换； 5、检查空调的滤网是否清洁，如果有脏污，应及时清洗。 四、格力售后故障e1的预防措施 1、使用空调时应注意室内环境的温度和湿度，不要超出规定范围； 2、空调使用期间应定期维护，及时清洗滤网，保证空调的正常运行； 3、定期检查空调的各个组件，及时发现问题并及时维修； 4、空调使用期间应注意电源的安全，不要给空调造成过大的电压负荷； 5、空调使用期间应注意室内外机的温度，不要超出规定范围。