IAM空气净化器售后服务（保修维修客服）简介

1、售后保修服务

IAM空气净化器提供免费售后保修服务，为用户解决售后烦恼。 用户购买IAM空气净化器后，如出现售后问题，可通过下单记录、保修说明等方式联系客服进行售后服务。

我们的售后客服会在用户提交售后保修申请后的48小时内联络用户，并在24小时内提供售后保修服务。

2、产品维修服务

当IAM空气净化器出现产品质量问题或功能故障，我们提供免费的产品维修服务。 我们的售后工程师会在用户提交维修申请后的48小时内，上门为用户提供维修服务。

针对需要寄回返修的产品，我们将提供免费寄回返修服务。我们收到产品后，将在3个工作日内进行检测和维修，并通过短信或邮件的方式通知用户。

3、客户服务

我们的客户服务团队是一个充满活力和专业知识的团队。 我们的客服团队会根据客户需求，在24小时内回复相关问题，并提供专业的技术支持和解决方案。

我们也通过在线社区、微信公众号、电话等不同渠道，与用户建立双向交流，深耕客户需求。我们时刻关注用户反馈和市场需求，为用户提供更好的售后服务和产品。

总结

IAM空气净化器提供高效、专业的售后服务，让用户在使用IAM空气净化器的同时，享受无忧的售后服务。