当电饭煲显示12a的时候，不要慌张，可以尝试以下方法解决故障。

1、检查供电是否稳定

电饭煲需要稳定的供电才能正常运行，如果电压或电流不稳定，就会出现12a的显示故障。请检查电源线是否插紧，插座是否松动，是否有突然的电源跳闸等。如果发现问题可以重新插上电源线或更替插座。

另外，也要注意电饭煲放置的位置，尽可能避免接触水、湿度过高的环境。如果发现电饭煲放置的位置潮湿，可以将电饭煲移动到干燥的地方。

2、检查内部配件是否损坏

电饭煲的内部配件包括内胆、保温杯、电路板、电压控制器等，如果发现其中一个零部件出现了破损或短路的情况，就会导致电饭煲显示12a的错误信息。此时需要拆卸电饭煲进行检修或更换损坏的部件。

3、检查操作是否正确

电饭煲的操作也是出现故障的原因之一，如果操作不当也会出现12a的错误信息。比如煮饭时间、温度设置不当，或者操作顺序不正确等。此时需要重新检查一下操作手册，按照正确的步骤和参数进行设置。

此外，停电后需要将电饭煲中的饭菜食物倒出来放置，等到电饭煲内干燥后再装入新饭菜烹饪，否则也容易出现显示12a的问题。

总结

如果电饭煲出现12a的显示故障，可以尝试以上方法逐一排查。如果问题得不到解决，可以联系厂家客服寻求更专业的帮助。