一、什么是天然气故障代码e16 天然气故障代码e16是一种常见的天然气故障，它指的是燃气热水器中的燃烧不良。它可能是由于燃气热水器内部堵塞或损坏的燃烧器导致的，也可能是由于控制电路板或其他部件的故障而导致的。 二、e16故障的症状 e16故障的症状主要包括：热水器发出异常的嗡嗡声，燃烧不良，热水器点火失败，热水器异常熄火，热水器烧水不热，热水器烧水时间过长，热水器消耗的燃气量过大等。 三、e16故障的处理方法 1.检查燃烧器：检查燃烧器内部是否有堵塞或损坏，如果有，应及时更换。 2.检查控制电路板：检查控制电路板是否有故障，如果有，应及时更换。 3.检查燃气管道：检查燃气管道是否有漏气现象，如果有，应及时修复。 4.检查安全阀：检查安全阀是否有损坏，如果有，应及时更换。 四、e16故障的预防措施 1.定期检查燃气热水器：定期检查燃气热水器，及时发现问题并及时处理，以防止故障的发生。 2.定期更换滤芯：定期更换燃气热水器的滤芯，以防止燃气热水器内部的堵塞。 3.定期清洁热水器：定期清洁燃气热水器，以防止烟气的堆积，从而防止热水器的故障。 4.安装安全阀：安装安全阀，以防止燃气热水器的爆炸。