东芝指纹锁维修服务中心电话：

1.400-998-6553

您好！欢迎来到东芝指纹锁维修服务中心。如果您的东芝指纹锁出现故障或需要维修服务，请拨打我们的电话号码： 400-998-6553 。我们的专业技术团队将竭诚为您提供高质量、便捷的维修服务。

2. 维修流程

维修服务中心为您提供方便快捷的维修流程，具体如下：

1. 拨打 400-998-6553 联系我们的客服人员；
2. 向客服人员描述您的问题或故障，并提供所需的相关信息；
3. 客服人员将根据您的问题或故障，帮助您判断是否需要维修，并给出相应的解决方案；
4. 如果需要维修，您可选择送修方式，包括上门取件、快递寄修等；
5. 维修期间，您可随时联系客服人员查询维修进度；
6. 维修完成后，我们将迅速送还给您，并与您确认维修效果，确保您的满意。

3. 常见问题解答

以下是一些关于东芝指纹锁常见问题的解答：

1. 为什么我无法使用指纹开锁？ 可能原因包括指纹录入有误、指纹传感器灰尘过多、指纹模块故障等。您可以尝试重新录入指纹、清洁传感器，并联系我们的维修服务中心获取更多帮助。
2. 我的指纹锁密码忘记了怎么办？ 您可以通过重置密码来解决问题。具体方法请参考产品说明书或与我们的客服人员联系。
3. 指纹锁电池怎样更换？ 请按照产品说明书上的指引进行电池更换。如有需要，您也可以联系我们的客服人员获取更详细的操作指导。

4. 售后服务

我们提供全面的售后服务，以确保您的满意度：

1. 售后咨询：在购买和使用过程中，如有任何疑问或需要咨询，您都可随时联系我们的客服人员。
2. 质保期内维修：如果您购买的产品在质保期内出现故障，我们将为您提供免费维修服务。
3. 质保期外维修：产品超出质保期后，我们仍可为您提供有偿维修服务，费用根据具体情况而定。
4. 维修配件：我们可提供正品维修配件，确保您的产品在维修过程中得到优质的配件更换。

5. 预防维护

保养您的东芝指纹锁可以延长其使用寿命：

1. 保持锁体清洁，定期除尘、擦拭，避免灰尘、污渍对指纹识别造成干扰；
2. 定期更换电池，以免因电池漏液影响正常使用；
3. 避免锁体受到剧烈的撞击或重物压迫，以免造成损坏。

6. 常用功能介绍

东芝指纹锁提供多种常用功能，以满足您的各种需求：

1. 指纹开锁： 高精准的指纹识别技术，实现一键开启；
2. 密码开锁： 支持多组密码设置，便于家庭成员使用；
3. IC卡开锁： 支持IC卡开锁方式，方便快捷；
4. 遥控开锁： 可选购配套的遥控器，远距离开启指纹锁；
5. 临时密码功能： 可为访客或保洁人员设置临时密码，方便授权开锁；
6. 低电量提醒： 提前提醒用户更换电池，避免电量不足造成无法开锁。

7. 免费送修说明

在产品质保期内，如果您的东芝指纹锁出现故障，我们将提供免费送修服务。具体步骤如下：

1. 拨打 400-998-6553 联系我们的客服人员，并描述故障问题；
2. 客服人员将根据您的情况，确认是否符合质保期内免费维修条件；
3. 如果符合条件，客服人员将协助您选择送修方式，并告知相关注意事项；
4. 维修完成后，我们将尽快送还给您，并与您确认维修效果；
5. 如果产品出现非人为损坏问题，我们将承担来回运费。

8. 维修费用详情

在产品质保期外或非质保范围内的维修，我们将根据具体情况收取相应的维修费用。以下是常见费用及说明：

1. 检测费： 如果您需要维修但不确定故障原因，我们可提供检测服务，收取一定的检测费；
2. 人工费： 维修过程中产生的人工费用；
3. 配件费： 如果需要更换配件，将根据具体配件的成本进行收费；
4. 运费： 维修期间来回运输的费用，除非产品出现非人为损坏，否则运费由用户承担。

9. 维修常见知识

以下是一些关于维修常见知识的解答，供您参考：

1. 为什么我需要选择专业的指纹锁维修服务中心进行维修？ 专业的维修服务中心具有丰富的