如果您购买了果加指纹锁后需要售后服务，您可以通过以下方式联系我们的客服团队：

电话：由家电维修董师傅提供

邮箱：service@goojia.com

微信客服：添加“果加智能”微信公众号，联系在线客服

我们的客服团队将竭诚为您提供支持和帮助，解决您在使用果加指纹锁中遇到的问题。

要改变果加指纹锁的密码，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 首先确保锁具上电正常，指纹识别灯亮起。

2. 用已记录的管理员指纹按下“#”键直至灯亮，输入管理员密码，按“#”确认。

3. 输入“*”加原密码加“*”按“#”确认，回复“滴滴”声说明密码正确，如果密码错误，指示灯会闪烁，您需重新输入。

4. 输入新密码加“*”，再次按“#”确认。

5. 系统会发出“滴滴”两声，表示密码修改成功，如发出“哔哔”声，表示密码修改失败，您需重新尝试。

通过以上步骤，您可以轻松地更改果加指纹锁的密码，确保安全性和便利性。

为了保障您的果加指纹锁安全，请注意以下几点：

1. 避免使用过于简单的密码，如连续数字、重复数字等，建议使用组合多元素的密码。

2. 避免将密码泄露给他人，特别是管理员密码，确保只有您知晓。

3. 定期更换密码，增加密码的安全性，避免长期使用同一组密码。

4. 如发现密码异常，及时更换密码并联系售后服务，确保锁具安全使用。

如果您不慎忘记果加指纹锁的密码，您可以尝试以下解决方法：

1. 使用备用开锁方式：果加指纹锁通常还支持多种开锁方式，如备用密码、机械钥匙等，您可以尝试这些方式打开锁具。

2. 联系售后服务：您也可以拨打我们提供的客服电话由家电维修董师傅提供，与客服人员沟通，可能需要进行密码重置等操作。

3. 提供必要凭证：若需要密码重置或其他操作，可能需要提供购买凭证、身份证明等信息，以确保安全性。

通过以上方法，您可以解决果加指纹锁密码遗忘的问题，保证您的使用便捷和安全。

如果您还有其他关于果加指纹锁的问题，可以通过以下途径获取答案：

1. 在果加网站www.goojia.com上查看常见问题和解答。

2. 通过果加指纹锁的使用说明书，了解更多操作和细节。

3. 加入果加用户社区或论坛，与其他用户分享经验和交流问题。

4. 关注果加智能微信公众号，获取最新产品信息和技术支持。

果加指纹锁致力于为用户提供安全、便捷的智能锁具，我们将积极解答您的问题，确保您的使用体验更加优质。