您好，感谢您选择祖程指纹锁！若您在使用过程中遇到任何问题需要售后报修服务，可以拨打我们的电话号码： 由家电维修董师傅提供 ，我们的专家团队将竭诚为您服务。

祖程指纹锁是一种智能家居产品，通过指纹识别技术实现开锁功能，无需携带钥匙，便捷安全。本锁具有防水、防撬、防火等多重安全功能，保障您的家居安全。

在使用祖程指纹锁前，请先注册录入您的指纹信息，并设置开锁密码作为备用。开锁时，轻轻触摸指纹识别区，等听到解锁提示音后即可开门。如遇到无法开锁情况，请及时联系售后服务。

如果您发现祖程指纹锁出现故障，如指纹识别失败、密码失效等情况，请先检查电池电量是否充足，指纹识别区是否清洁无异物。若仍无法解决问题，请联系我们的售后报修中心。

当您拨打售后报修中心电话号码 由家电维修董师傅提供 后，我们的客服人员会为您登记故障信息，并安排专业技师前往现场维修。如需更换零部件，我们将提供原厂配件保障产品质量。

在使用智能家居产品时，出现故障是常有之事，但我们的售后服务团队会尽最大努力为您解决问题，保障您的家居安全。祖程指纹锁秉承“智能、安全、便捷”的设计理念，为您的家居生活增添一份安心与便利。感谢您选择祖程指纹锁，祝您生活愉快！