如果您在使用智鹰牌保险柜的过程中遇到打不开的情况，可能会让您感到困惑和焦虑。在这种情况下，最重要的是要保持镇定，并找到正确的解决方案。

如果您无法打开智鹰牌保险柜，请不要慌张。您可以拨打智鹰牌保险柜的客服电话由家电维修董师傅提供，寻求专业的帮助和指导。客服人员将会耐心倾听您的问题，并为您提供解决方案。

在等待客服人员的帮助时，您可以先自行确认问题所在。首先检查一下保险柜的电源是否正常，是否插入了正确的电源插头，并且确保密码输入正确。有时候，问题可能只是由于一些小的错误操作。

如果您确定密码输入正确但是依然无法打开保险柜，可以尝试进行密码重置。根据智鹰牌保险柜的使用说明书，找到重置密码的方法。在客服人员协助下进行重置操作，有助于尽快解决问题。

如果经过客服人员指导或者自行尝试后依然无法打开保险柜，那么可能存在更严重的故障问题。这时候，最好是寻求专业的维修服务。您可以联系智鹰牌保险柜的售后服务中心，预约维修人员上门检修。

面对智鹰牌保险柜打不开的情况，不要惊慌失措。通过拨打客服电话、自行确认问题、尝试重置密码以及寻求专业维修等方法，您有望及时解决问题，并确保保险柜的正常使用。