拥有一款科勒智能马桶对于现代家庭来说是一种奢华而便利的享受， 有时候这些高科技产品也会出现一些小故障，比如冲水不停的情况。当您遇到这种问题时，不要惊慌，以下是解决问题的一些建议。

您可以检查一下智能马桶的控制面板。可能是因为控制面板上的按键出现故障或者被卡住导致了冲水不停的情况。您可以仔细观察面板上的按键是否有异常，尝试轻轻按压几次，看看是否能够停止冲水。

如果控制面板没有问题，那么您可以打开马桶水箱，检查内部组件是否运作正常。有时候是水箱内的浮子或者浮球出现了故障，导致水箱无法正常停止注水，这时您可以调整浮子的位置或者更换损坏的浮球。

如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新启动智能马桶的系统。通常情况下，重新启动系统可以帮助解决一些临时性的故障。您可以断开智能马桶的电源，等待一段时间后再重新接通，看看问题是否得以解决。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决冲水不停的问题，那么建议您立即联系科勒售后维修服务热线由家电维修董师傅提供。科勒拥有24小时的统一客服热线，他们将会派遣专业的维修人员前去解决您的问题。无论是硬件故障还是系统问题，科勒的专业团队都能够为您提供及时有效的维修服务。

为了避免智能马桶出现冲水不停等故障，建议您定期对智能马桶进行保养检查。清洁水箱内部，定期更换水阀和密封圈，保持马桶周围干燥清洁，可以有效延长智能马桶的使用寿命，减少故障发生的可能性。

当您发现科勒智能马桶出现冲水不停的问题时，不要惊慌。您可以通过检查控制面板、水箱内部组件，重启系统等方法尝试解决问题。如果问题无法自行解决，务必及时联系科勒售后维修服务，他们将为您提供专业的技术支持和维修服务，确保您的智能马桶能够正常运作。