遇到远洋保险柜没电打不开的情况，首先要及时寻找帮助。远洋保险柜提供了24小时人工电话客服，可拨打由家电维修董师傅提供，与专家进行沟通和求助。

在无法打开保险柜的情况下，需要先确认是否是电源故障导致的。可以检查插座，确认电源线是否接触良好，也可以尝试使用其他设备测试插座是否正常。

如果电源正常但保险柜仍无法打开，可以尝试使用备用钥匙、密码等开锁方式。如果您不清楚具体的操作步骤，建议咨询远洋保险柜的专家电话客服，他们会提供指导。

若以上方法均无效，表明可能是保险柜内部故障，需要专业维修师傅进行检修。在这种情况下，务必及时联系远洋保险柜的维修服务中心，寻求专业帮助。

在处理保险柜故障时，保持冷静和耐心非常重要。切勿私自拆卸保险柜，这可能会导致更严重的问题，并且可能会影响保险柜的保修情况。最好专业人员处理。

通过以上方法，您可以更好地应对远洋保险柜没电打不开的情况，并在需要时寻求专业帮助解决问题。记住保持冷静，及时与专家沟通，保证您的家电安全使用。