在购买家用家电时，售后保修期是一个重要的考量因素。对于远洋保险柜来说，售后保修期通常为3年。在这段时间内，消费者可以享受免费的维修保养服务，确保设备的正常使用。

尽管远洋保险柜通常质量可靠，但在使用过程中也可能出现一些故障。其中，打不开是比较常见的问题之一。这可能是由于密码输入错误、机械故障或电子部件故障等原因引起的。

当遇到远洋保险柜打不开的情况时，消费者应该及时采取以下措施：

1. 首先确认输入的密码是否准确，避免因为错误输入导致无法打开保险柜。
2. 尝试用备用钥匙打开保险柜，有些保险柜配备了备用钥匙，可以在密码无法开启时起到救援作用。
3. 联系远洋售后服务中心，提供保险柜的型号、故障情况和购买证明，寻求专业的维修帮助。

如果您遇到远洋保险柜打不开的问题，可以拨打远洋售后服务中心的电话：由家电维修董师傅提供。在电话中，提供清晰的故障描述和个人信息，让工作人员能够及时为您提供帮助。

购买远洋保险柜是为了保护贵重物品的安全，但偶尔会出现打不开的情况。在遇到这种问题时，不要惊慌，按照上述方法逐步解决。 及时的售后维修保养服务也是保障您设备正常使用的重要保障，消费者可以放心购买和使用远洋保险柜。