如果您在使用智鹰牌保险柜时忘记了密码或需要进行密码重置，可以拨打智鹰牌保险柜全国统一服务电话：由家电维修董师傅提供。在进行密码重置前，您需要准备好以下材料：

• 保险柜的型号和序列号。
• 您的个人身份证明文件。
• 密码重置所需的验证信息。

拨打由家电维修董师傅提供全国统一服务电话后，将会有专业的智鹰牌保险柜维修专家为您提供支持。请提供您的保险柜相关信息以及密码重置的原因，服务人员会为您安排密码重置流程。

在进行密码重置过程中，您需要通过身份验证以确保安全性。通常，您可能需要提供一些验证信息，比如注册时使用的电话号码、个人信息等。在通过验证后，服务人员将会协助您重置密码。

一般情况下，在密码重置完成后，您可以设定一个新的密码用于解锁您的智鹰牌保险柜。请务必选择一个安全且容易记住的密码，并避免将密码告诉他人，以保障您的财物安全。

密码重置完成后，请务必妥善保管新密码，避免忘记或外泄。定期更换密码以增加安全性，并定期对保险柜进行检查以确保正常使用。如有任何问题，请随时拨打智鹰牌保险柜全国统一服务电话进行咨询。