当您的远洋保险柜没电了，无法正常打开时，第一步应该是立即联系远洋保险柜的24小时服务电话。他们的专业维修团队会为您提供及时的支持和帮助。拨打由家电维修董师傅提供，告诉他们您的具体情况，他们将指导您采取下一步的操作。

如果您有备用电源，可以尝试使用备用电源给保险柜充电，然后再尝试打开锁具。有时候，保险柜只是因为没电而无法打开，通过给它充电可以解决问题。

如果以上两种方法都无法解决问题，建议您寻求专业的保险柜维修人员帮助。他们具有丰富的经验和专业知识，能够针对具体情况采取相应的解决方案，确保保险柜安全地打开，并修复电力问题。

在某些情况下，如果您急需打开保险柜而无法等待维修人员到达，可以考虑使用紧急开锁服务。请注意，这需要确保是经过合法授权的开锁服务，以避免任何安全风险。

为了避免类似问题再次发生，建议定期对保险柜进行维护保养，保持其正常运作状态。定期检查电源供应、电池情况等，可以有效延长保险柜的使用寿命，避免因电力问题而造成不便。