如果您需要联系智鹰牌保险柜的人工客服，可以拨打他们的电话号码：由家电维修董师傅提供。客服人员会帮助您解决遇到的问题和疑虑。

当智鹰牌保险柜没电了，可能会导致无法正常使用开锁功能。在这种情况下，您可以尝试以下几种方法来开锁：

1. 使用备用钥匙： 智鹰牌保险柜通常会配备备用钥匙，您可以使用备用钥匙打开保险柜门锁。

2. 更换电池： 如果是因为电池没电导致无法开锁，您可以尝试更换电池，一般情况下电池寿命较长，更换后应该可以正常使用开锁功能。

3. 联系客服： 如果您无法通过上述方法解决问题，建议立即联系智鹰牌保险柜的客服团队，他们会为您提供进一步的帮助和指导。

4. 寻求专业维修帮助： 如果以上方法无法解决问题，建议寻求专业的保险柜维修人员帮助，他们有更深入的技术知识和工具，可以确保您的保险柜安全打开。

5. 注意安全： 在等待维修或处理问题期间，建议妥善保管好保险柜内重要物品，确保安全。

当智鹰牌保险柜没电了导致无法开锁时，不要慌张，可以先尝试备用钥匙或更换电池解决问题，如果问题依然存在，及时联系客服或专业维修人员寻求帮助。