如果您需要联系智鹰牌保险柜的客服部门进行咨询或投诉，请拨打客服热线电话：由家电维修董师傅提供。客服人员会为您提供专业的帮助和指导。

当您的智鹰牌保险柜没电了，导致无法正常使用开锁功能时，可以参考以下步骤进行解决：

请确认保险柜的电源线是否连接正常，插座是否有电，保险柜是否处于正常供电状态。若电源有问题，先解决电源方面的困扰。

若电源正常但保险柜仍然无法开锁，可以考虑使用备用电源，例如备用电池或外接电源线，尝试给保险柜提供额外的电力支持。

如果以上方法均无效，建议及时联系智鹰牌保险柜的售后服务中心，专业的维修人员将会为您提供进一步的故障排除和解决方案，确保您的保险柜正常使用。

通过以上步骤，您可以解决智鹰牌保险柜没电了如何开锁的问题。在遇到保险柜故障时，及时寻求专业帮助是最为明智的选择。